Privacidade & LGPD

Política de Privacidade do k65 — Seus Dados Protegidos com Transparência

No k65, a privacidade dos nossos jogadores é levada a sério. Esta política explica de forma clara como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: janeiro de 2025

SSL 256-bit
Conformidade LGPD
Dados Não Vendidos
DPO Dedicado

Nosso Compromisso

Como o k65 protege sua privacidade

Seis pilares que sustentam nossa política de proteção de dados.

Criptografia de Ponta a Ponta

Todas as comunicações entre você e o k65 são protegidas por criptografia SSL 256-bit, o mesmo padrão utilizado por bancos. Seus dados nunca trafegam de forma exposta.

Dados Nunca São Vendidos

O k65 não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados são usados exclusivamente para operar e melhorar nossos serviços.

Conformidade com a LGPD

Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você tem todos os direitos garantidos pela legislação brasileira sobre seus dados.

Coleta Mínima Necessária

O k65 coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma e cumprir obrigações legais. Não pedimos informações além do que realmente precisamos.

DPO Dedicado

Temos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado, responsável por garantir que todas as práticas do k65 estejam em conformidade com a LGPD e responder suas solicitações.

Transparência Total

Esta política foi escrita em linguagem clara e acessível. No k65, você sempre sabe exatamente quais dados coletamos, por que coletamos e como os utilizamos.

Dados Coletados

Quais dados o k65 coleta e por quê

Tipo de Dado Exemplos Finalidade Base Legal (LGPD)
Dados de Cadastro Nome, CPF, e-mail, data de nascimento Criação e verificação de conta Execução de contrato
Dados de Contato Telefone, endereço residencial Comunicação e verificação de identidade Execução de contrato
Dados Financeiros Histórico de transações, método de pagamento Processamento de pagamentos e prevenção a fraudes Obrigação legal
Dados de Uso Jogos acessados, tempo de sessão, apostas Personalização e melhoria da plataforma Legítimo interesse
Dados Técnicos IP, dispositivo, navegador, cookies Segurança e análise de desempenho Legítimo interesse
Comunicações Histórico de chat com suporte Qualidade do atendimento e resolução de disputas Legítimo interesse

1. Introdução

O k65 está comprometido com a proteção da privacidade de todos os seus jogadores. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil. Ao se cadastrar e utilizar os serviços do k65, você concorda com os termos descritos neste documento.

Base Legal: O tratamento de dados pessoais pelo k65 é realizado com base nas hipóteses previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

2. Dados que Coletamos

O k65 coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança e qualidade. As categorias de dados coletados incluem:

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo, CPF, data de nascimento e endereço de e-mail durante o cadastro;
  • Número de telefone e endereço residencial para verificação de identidade;
  • Documentos de identidade quando solicitados para verificação KYC;
  • Informações de pagamento para processamento de depósitos e saques.

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP e informações de localização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Histórico de navegação dentro da plataforma k65;
  • Dados de sessão, incluindo tempo de jogo e jogos acessados;
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento.

3. Como Usamos seus Dados

As informações coletadas pelo k65 são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criar, verificar e gerenciar sua conta de jogador na plataforma;
  • Processar depósitos, saques e outras transações financeiras com segurança;
  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes e lavagem de dinheiro;
  • Personalizar sua experiência de jogo com base em suas preferências;
  • Enviar comunicações sobre promoções e novidades, caso você tenha optado por recebê-las;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
  • Melhorar continuamente nossos serviços, plataforma e suporte ao cliente;
  • Detectar e prevenir atividades suspeitas ou fraudulentas.

O k65 não utiliza seus dados para fins de marketing de terceiros e não os compartilha com anunciantes externos sem seu consentimento explícito.

4. Compartilhamento de Dados

O k65 não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço: Empresas parceiras que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade e serviços de suporte técnico. Todos são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades autorizadas;
  • Autoridades legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente no Brasil;
  • Proteção de direitos: Quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança do k65, de nossos usuários ou de terceiros;
  • Transações corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos do k65, seus dados podem ser transferidos ao novo controlador, que ficará sujeito a esta mesma política de privacidade.

Qualquer terceiro que receba dados de jogadores do k65 está contratualmente obrigado a manter a confidencialidade e segurança dessas informações, utilizando-as apenas para as finalidades expressamente autorizadas.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O k65 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, manter sua sessão ativa e analisar o desempenho da plataforma. Os tipos de cookies utilizados incluem:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma. Sem eles, alguns recursos do k65 não funcionarão corretamente;
  • Cookies de sessão: Mantêm você conectado durante sua visita e lembram suas preferências de jogo;
  • Cookies analíticos: Nos ajudam a entender como os jogadores utilizam a plataforma para que possamos melhorá-la continuamente;
  • Cookies de segurança: Utilizados para detectar atividades suspeitas e proteger sua conta.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do k65. Para gerenciar suas preferências de cookies, acesse as configurações do seu navegador ou o painel de privacidade disponível na plataforma.

6. Segurança dos Dados

O k65 implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações;
  • Armazenamento seguro de senhas com hash e salt criptográfico;
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os jogadores;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
  • Auditorias regulares de segurança realizadas por empresas independentes;
  • Acesso restrito aos dados pessoais apenas para funcionários que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o k65 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

7. Retenção de Dados

O k65 mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais e regulatórias. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: Mantidos durante toda a vigência da conta;
  • Dados após encerramento da conta: Retidos por até 5 anos, conforme exigido pela legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Registros de transações financeiras: Mantidos por 10 anos conforme exigência fiscal;
  • Dados de comunicações com suporte: Retidos por 2 anos após o encerramento do atendimento;
  • Logs de segurança: Mantidos por 1 ano para fins de auditoria e investigação.

Após o vencimento dos prazos de retenção, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificá-lo.

8. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo k65:

1
Direito de Acesso

Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais armazenados pelo k65, incluindo informações sobre finalidade, duração e compartilhamento.

2
Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Acesse o painel do k65 para atualizar suas informações diretamente ou entre em contato com nosso suporte.

3
Direito de Eliminação

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no consentimento, salvo quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigação legal pelo k65.

4
Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e de uso comum, conforme regulamentação da ANPD.

5
Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, quando houver descumprimento da LGPD ou quando o tratamento causar danos desproporcionais.

6
Revogação do Consentimento

Quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não afeta a licitude do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]. Respondemos todas as solicitações em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

9. Menores de Idade

O k65 é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta correspondente.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho menor de idade criou uma conta no k65, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências necessárias.

O k65 utiliza tecnologias de verificação de idade durante o processo de cadastro e pode solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento para confirmar que o jogador tem 18 anos ou mais.

10. Alterações nesta Política

O k65 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços. Sempre que houver alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou por aviso destacado na plataforma.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

O uso continuado da plataforma k65 após a publicação de alterações nesta política constitui aceitação das modificações realizadas.

11. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O k65 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e da LGPD, além de atender solicitações dos titulares de dados.

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou registrar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais pelo k65, entre em contato pelos seguintes canais:

Nos comprometemos a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Em casos mais complexos, esse prazo pode ser estendido por mais 15 dias, mediante comunicação prévia ao solicitante.

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

Jogue com segurança e privacidade no k65

Seus dados estão protegidos. Agora é só criar sua conta e aproveitar tudo que o k65 tem a oferecer com total tranquilidade.